动车“新规”服务“提速”

除了京沪高铁将增加运行班次外，从12月起，《动车组列车服务质量标准（暂行）》也将公布。

12月1日起，全国各高铁车站将支持二代居民身份证和中铁银通卡刷卡进出站。这意味着，如果旅客从网上订购高铁车票，将无需到车站取纸质车票而可直接刷身份证进出站，部分旅客因此省去了取票的麻烦，高铁也向“公交化”迈进了一步。

根据铁道部此前的承诺，今年11月底前，全国高铁车站完成闸机改造工作，支持旅客持二代居民身份证和中铁银通卡直接进出闸机，同时将列车预留残疾人专用票额工作落实到位。

如果上述措施年底前能按期执行到位，届时，旅客乘火车出行将省去很多“麻烦”。不用再起早赶到售票点买票，而可以直接上网或打电话订票；去买票或到车站取票时，也不用带上大量现金，而只要带一张银行卡即可；甚至可以直接在网上支付而不取票，直接拿身份证进站。

另外，从11月20日起，全国铁路所有直达特快列车（Z字头）已经实现互联网售票。12月10日，所有特快列车（T字头）也将实现互联网售票。此外，18个铁路局将全面实行电话订票业务。铁路部门表示，将健全车票实名制，加强实名制车票验票，将实名制购票范围扩大到主要线路和列车。

来源：新华网 编辑：张少虎