国家发展和改革委员会社会发展司司长胡祖才       海南国际旅游岛发布会现场各国记者涌跃提问

为了更好地宣传展示我国旅游，推介海南国际旅游岛，也为了充分借鉴国际国内经验，为旅游业发展、国际旅游岛建设提供智力支撑，海南省委、省政府和国家文化部、国家旅游局、国务院新闻办等8个部委共同发起举办博鳌国际旅游论坛，首届论坛将于2010年3月在海南三亚举行，届时，将有国内外政界以及文化、旅游等领域的数百位重要嘉宾出席。论坛设立的目标是使之逐步发展成为一个有特色、可持续、对以旅游为龙头的现代服务业发展具有较大促进作用的国际性旅游会展品牌。

发布会上，中国日报社记者忻鼎鼎提问罗省长，海南自然环境是非常优美，我们也听到了有一些游客的反映，海南还是存在欺客宰客和服务意识差、环境意识差的问题，请问海南省将采取什么样的措施从根本上解决这些问题？

罗保铭在回答提问时称，你说的现象，我本人深有同感，包括卫书记跟我也都多次接到这样的旅游投诉，有些投诉说实在话，看后让人很痛心，也很气愤。像这种欺客、宰客，兜售假冒伪劣商品，包括黑团黑车甩客的现象，尽管是少数和个别的。但是直接伤害了广大游客的利益，而且也给海南的旅游摸了黑，如果用一句中国老话讲“一颗耗子屎坏了一锅汤”。要向各位记者亮明我的观点，如果我们海南连这方面的问题也解决不了的话，或者不能有效解决的话，我们就过不了建设国际旅游岛这个最低的门槛，或者迈不过去这个最低的门槛。

发布会中,就中外媒体记者关切的海南探索发展竞猜型体育彩票和大型团体国际赛事即开型彩票、高尔夫 、房地产、旅游购物免税、退税、改善民生等问题,卫留成、罗保铭、胡祖才等作了精彩回答。

海南省委常委、秘书长许俊,省委常委、宣传部长谭力,省长助理、省旅游委主任陆志远出席新闻发布会。

来源：中国日报海南记者站（记者 黄一鸣 张欢） 编辑：宁波