时政|经济|社会|文化|地方企业|节会|人事变动|
  各地新闻: 北京 重庆 大连 福建 广东 广西 海南 黑龙江 河南 湖北 湖南 吉林 江苏 辽宁 四川 山东 上海 陕西 深圳 天津 新疆 云南 浙江
海航全面提升北京地面服务品质
2009-10-29 11:31:37

我来说两句 打印文章 发送给好友
海航全面提升北京地面服务品质

北京T1航站楼海航头等舱值机柜台

海航全面提升北京地面服务品质

北京T1航站楼海航头等舱休息区

中国日报网中国在线消息:近日,记者从海航方面获悉,海南航空从旅客的贴身利益考虑,通过改造头等舱值机柜台、增加常旅客服务内容、推行贵宾室服务新产品三方面全面提升北京地面服务品质。

为提升高端旅客的服务品质,提高高端旅客出行的舒适度,改造后的海航北京基地头等舱值机柜台,以大新华标识为背景墙,以祥云为地毯图案,使旅客在视觉上焕然一新;为给旅客提供无缝隙式服务,海航在头等舱值机柜台前摆放精致座椅、饮水机、咖啡机以及冰箱等,旅客休息的同时,可以享用多种饮料,轻松愉悦办手续,细微处品海航醇厚文化气息。

常旅客服务内容方面,分别在国内到达中转柜台、出发厅中央服务柜台放置了透明宣传架,内有常旅客宣传单、常旅客申请表,中转介绍、行李名签以及其它关于机场设施设备的介绍说明等,这项举动,无疑为旅客的出行带来巨大便利。

海航推出门童服务、头等舱柜台迎宾服务新产品,给旅客带来星级酒店的服务体验,为旅客准确快速办理登机手续提供方便。在海航T1航站楼8号出发厅门口,门童迎宾员笑迎八方旅客,为在指定区域乘车或下车的旅客提供开、关车门服务,回答旅客的询问,为旅客提供行李推车,引导旅客办理相关手续等服务;在头等舱值机柜台前,迎宾员清新自然的问候,亲切的回答旅客问询,引导并协助头等舱旅客办理值机手续等,尊重旅客,服务旅客,给旅客带来全新体验。

编辑:宁波 来源:中国日报海南记者站(记者 张欢 通讯员 党向敏)




中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883663、84883567联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
 
专题
百万空巢老人关爱行动
>> 详细

各地新闻
互联网违法和不良信息举报中心根据公众举报并经核查,少数网站在前期曝光整改后,未能保持整改效果,再次出现大量违背社会公德、损害青少年身心健康的低俗内容,现予公布。>> 详细
点击排行
  第四次“江陈会谈”将于21日在台中市举行
公安部通报全国整治酒后驾驶交通违法行为情况
 
视觉