昨天，地铁汉溪长隆站，地铁公司告知乘客硬币短缺，买票不方便找零。新快报记者王翔/摄

　　大部分地铁站都有此问题，天河客运站14台只有两台可找零

　　新快报讯 （记者 李佳文）天河客运站、火车站站、客村站等重要地铁站，过半自动售票机昨天下午因缺硬币而“罢工”！珠江新城站情况更加糟糕，全部自动售票机都不设找零，需要买单程票的乘客只能到人工售票处购买。

　　据了解，地铁各车站自动售票机硬币不够用的情况近日不断出现。

　　“自动售票机不设找零的信息应该清晰一点，滚动字幕老是出现无效信息，搞得乘客瞎忙一场。

　　”乘客杨先生昨天下午在公园前站一台自动售票机前足足换了5张10元纸币，但没次都被机器退出。纳闷的他最终留意到机器上“不设找零”的滚动字幕后，才知道买不了票的原因。

　　记者随后发现，硬币不足导致自动售票机半停工的情况，在多个地铁站都有出现：客村站15台中有9台，体育西路站39台中有19台，烈士陵园站16台中有7台，岗顶站14台中有7台。在天河客运站和火车站站这两大交通枢纽站，由于14台和25台自动售票机中分别只有2台和12台可以找零，这令大多数拎着大包小包行李的乘客只能选择到仅有的售票机或人工售票处前排长龙买票。

　　一些地铁站通过广播或指示牌提醒乘客“硬币供应不足，请自备硬币，持纸币的乘客可到票务中心兑零或购票”。

　　记者昨天也观察到，很多外地乘客由于不知道、不了解羊城通，因此情愿排长队买单程票。在火车站站，天天洗衣和临时人工售票处相隔10米左右，但天天洗衣打出“30元一张羊城通”的广告似乎对外地乘客没多大吸引力，这和人工售票处前的人龙形成鲜明对比。据了解，每个地铁站的“7-Eleven”和天天洗衣都有羊通售卖。

　　针对近期地铁自动售票机硬币紧张的情况，地铁公司呼吁市民尽量使用羊城通乘坐地铁。需要购买单程票时，也尽可能携带硬币在自动售票机上购买。

　　天津地铁

　　自动售票机可用一元纸币

　　新快报讯　（记者 李佳文）有市民昨天表示，天津地铁的乘客能够使用1元纸币在自动售票机上买票，不知广州地铁为何不效仿。

　　广州地铁专家解释，天津地铁一天才三四万客流，广州地铁一天是200万。为了与客流匹配，令乘客以最快的速度通行，广州地铁自动售票机采用5元和10元的纸币是最为科学的。

　　“天津地铁售票机可以吃1元纸币，还可以混投，‘不挑食’。”记者昨天致电天津地铁服务热线求证。工作人员表示，天津地铁的自动售票机确能使用1元纸币购票，但找零只能找1元面值的硬币。

　　据广州地铁公司介绍，1元的纸币不像5元与10元纸币那样拥有金属线，且流通率更高，也更容易残旧，往往导致机器不容易识别。在自动售票机增设1元纸币的使用反而会影响乘客的购票和出行速度。